WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA BEZPIECZEŃSTWA
Możliwe ryzyko zatrucia w związku z użytkowaniem niektórych modeli gazowych przepływowych podgrzewaczy wody ponieważ zostało w nich zidentyfikowane zwiększone ryzyko zanieczyszczania się palnika. Może to powodować podwyższony poziom tlenku węgla w spalinach, a w najgorszym przypadku prowadzić do zatrucia.
Właściciele urządzeń objętych akcją, Junkers Hydro 4200 WRD 14-4KB oraz Junkers Hydro 4300 WRD 14-4KG, proszeni są o przestrzeganie poniższych zaleceń dotyczących bezpieczeństwa.
W POLSCE akcja serwisowa dotyczy dwóch modeli gazowych przepływowych podgrzewaczy wody o wydajności 14 litrów: Junkers Hydro 4200 WRD 14-4KB oraz Junkers Hydro 4300 wyprodukowanych w okresie od listopada 2019 do maja 2023.
Wewnętrzne kontrole jakości wykazały, że w przypadku tych urządzeń istnieje ryzyko zwiększonego stężenia tlenku węgla w spalinach, jeśli palnik jest bardzo zanieczyszczony z powodu niewystarczającej lub opóźnionej w czasie konserwacji. Jeśli dodatkowo występuje słaby ciąg w kominie lub systemie odprowadzania spalin, istnieje ryzyko, że spaliny wzbogacone tlenkiem węgla mogą niezauważone wydostawać się w pomieszczeniu, w którym zainstalowane jest urządzenie, stwarzając znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Bosch Home Comfort zwraca się z prośbą do wszystkich użytkowników gazowych przepływowych podgrzewaczy wody Junkers Hydro o sprawdzenie numeru identyfikacyjnego urządzenia znajdującego się na tabliczce znamionowej. Użytkownik powinien wpisać 10-cyfrowy numer identyfikacyjny urządzenia na stronie internetowej: www.bosch-homecomfort.pl a następnie postępować zgodnie z instrukcjami. Użytkownicy, którzy mają pytania, uwagi lub problemy z wpisaniem numerów identyfikacyjnych, proszeni są o kontakt z infolinią serwisową: 801 300 810 (od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 21:00; sobota 9:00 – 15:00) lub wysłanie wiadomości e-mail na adres: infoliniaHC@pl.bosch.com. Po otrzymaniu zgłoszenia urządzenia, które podlega akcji, Autoryzowany Serwis Bosch Home Comfort dokona bezpłatnej wymiany czujnika temperatury spalin oraz montażu zmodyfikowanego palnika urządzenia w domu użytkownika.
Do czasu dokonania modernizacji w ramach niniejszej akcji serwisowej, należy przestrzegać poniższych wskazówek dotyczących bezpiecznego użytkowania urządzenia: unikać korzystania z ciepłej wody użytkowej (prysznic lub kąpiel) przez czas dłuższy niż 15 minut; zapewnić wystarczający dopływ świeżego powietrza do pomieszczenia podczas i po użyciu urządzenia; jeśli urządzenie nie było serwisowane w ciągu ostatnich 12 miesięcy, należy niezwłocznie zlecić serwis.
Więcej na: https://www.bosch-homecomfort.com/pl/pl/budynki-mieszkalne/wsparcie/dobrowolna-akcja-serwisowa
Czujka na straży Twojego bezpieczeństwa! Sezon grzewczy 2021-2022
„Czujka na straży Twojego bezpieczeństwa!”, to ogólnopolska kampania edukacyjno-informacyjna na temat zagrożeń związanych z możliwością powstania pożarów w mieszkaniach lub domach jednorodzinnych oraz zatruciem tlenkiem węgla.
Sezon grzewczy 2021/2022 – 1 października 2021 – 31 marca 2022
W okresie jesienno-zimowym, w naszym kraju w mieszkaniach i domach jednorodzinnych wzrasta ryzyko powstania pożarów. Najczęściej dochodzi do nich w wyniku wad albo niewłaściwej eksploatacji urządzeń grzewczych, elektrycznych i gazowych. W tym samym okresie odnotowywany jest także wzrost liczby zatruć tlenkiem węgla, zwanym „cichym zabójcą”, gdyż jest niewidoczny oraz nie ma smaku, ani zapachu.
Kampania jest skierowana do społeczeństwa, m.in. do dzieci i młodzieży oraz do seniorów. Edukacja najmłodszych jest wspaniałą inwestycją w przyszłość, z uwagi na fakt, że najmłodsi w rozmowach z dorosłymi dzielą się zdobytą wiedzą. Kampania składa się z kilku obszarów m.in.: edukacji, informacji i promocji.
Źródło: gov.pl KG PSP